Acheter un climatiseur ou une thermopompe, ce n’est pas acheter un électroménager. Dimensionner l’appareil suppose de lire la maison : sa ventilation, son entrée électrique, son isolation, sa configuration. Une erreur à cette étape et un bon appareil sous-performera toute sa vie, ce qui explique pourquoi l’entrepreneur compte au moins autant que l’équipement, et pourquoi quelques vérifications s’imposent avant de signer. Notre guide d’achat des climatiseurs traite du volet équipement de la même décision.
Commencez par le permis. Au Québec, ces travaux exigent une licence de la Régie du bâtiment du Québec, et le numéro est public. Demandez-le et vérifiez-le. L’appartenance à la CMMTQ ou à la CMEQ, les corporations provinciales des maîtres mécaniciens et des maîtres électriciens, est un second signal à vérifier. Allard & Emond détient la licence RBQ 5588-4639-01 et les deux adhésions, indiquées sur notre page à propos. Tout entrepreneur devrait pouvoir répondre à cette question en une phrase.
Un bon entrepreneur évalue avant de soumissionner. Méfiez-vous d’un prix donné au téléphone. Analyser le système de ventilation, l’installation électrique et tout ce dont un appareil a besoin pour bien fonctionner exige une visite et des connaissances réelles, et l’installation comme l’entretien d’un système central sont réservés aux spécialistes. Qui soumissionne sans regarder devine, et c’est vous qui paierez pour la devinette.
Jugez la communication. La compétence et l’expérience sont la base. Ce qui distingue un bon entrepreneur d’un entrepreneur acceptable, c’est tout le reste : des explications claires, des réponses promptes et pertinentes, de la flexibilité, et une disponibilité réelle quand vous en avez besoin. Rien de plus frustrant que d’acheter un système qui ne comble pas vos besoins réels, et cette issue remonte presque toujours à quelqu’un qui n’a pas écouté au départ.
Lisez la garantie, et demandez qui l’honore. Aussi performants soient-ils, les climatiseurs et les thermopompes sont des appareils, et les appareils tombent en panne. Demandez ce que couvre la garantie sur les pièces et sur la main-d’œuvre, la durée de chacune, et qui vous appelez. Une garantie ne vaut que par l’entreprise qui la soutient, ce qui explique aussi l’importance d’un entretien régulier : la plupart des fabricants s’attendent à ce que le système soit entretenu, et nous recommandons deux visites par année.
Sur le prix et l’honnêteté des économies annoncées. Le prix décide de la plupart des achats, et le rôle d’un bon fournisseur est de proposer la solution appropriée à un prix juste et d’être franc sur ce qu’elle fera réellement économiser. Méfiez-vous de quiconque promet des économies sans avoir vu votre maison, et vérifiez ce qui donne droit à des subventions gouvernementales, car cela peut changer l’option la plus avantageuse au total.
Nos conseillers examineront votre maison avant de recommander quoi que ce soit, et notre offre couvre la climatisation, les thermopompes et le chauffage des meilleures marques. Écrivez-nous ou faites une demande d’estimation en ligne : nous vous répondrons rapidement.
